PRÁTICA COM QUESTÕES OFICIAIS
Questão 140 do ENEM 2015
Uma pesquisa de mercado foi realizada entre os consumidores das classes sociais A, B, C e D que costumam participar de promoções tipo sorteio ou concurso. Os dados comparativos, expressos no gráfico, revelam a participação desses consumidores em cinco categorias: via Correios (juntando embalagens ou recortando códigos de barra), via internet (cadastrando-se no site da empresa/marca promotora), via mídias sociais (redes sociais), via SMS (mensagem por celular) ou via rádio/TV.

Uma empresa vai lançar uma promoção utilizando apenas uma categoria nas classes A e B (A/B) e uma categoria nas classes C e D (C/D).
De acordo com o resultado da pesquisa, para atingir o maior número de consumidores das classes A/B e C/D, a empresa deve realizar a promoção, respectivamente, via
- ACorreios e SMS.
- Binternet e Correios.
- Cinternet e internet.
- Dinternet e mídias sociais.
- Erádio/TV e rádio/TV.
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Resolução comentada
Como a empresa escolhe uma categoria para cada grupo, os dois grupos são analisados separadamente. Em cada um, a melhor categoria é a de maior percentual de participação.
-
Classes A/B: Correios 34, Internet 40, Mídias Sociais 37, SMS 35, Rádio/TV 28. O maior valor é 40, da internet.
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Classes C/D: Correios 33, Internet 24, Mídias Sociais 20, SMS 30, Rádio/TV 28. O maior valor é 33, dos Correios.
Portanto, a promoção deve ser feita via internet para A/B e via Correios para C/D.
Atenção ao gráfico: no grupo C/D a barra dos Correios está rotulada com 33 e é a mais alta, acima do SMS (30). Por isso, as duas escolhas não precisam ser a mesma categoria.
Alternativa B.
Por que as outras alternativas estão erradas
- ACorreios não é a maior categoria em A/B (34 contra 40 da internet), e SMS não é a maior em C/D (30 contra 33 dos Correios).
- CA internet é a melhor em A/B, mas em C/D tem só 24%, bem abaixo dos Correios (33%).
- DMídias sociais têm apenas 20% em C/D, o menor valor do grupo.
- ERádio/TV tem 28% nos dois grupos, valor que não é o maior em nenhum deles.
Assunto: Leitura e interpretação de gráficos.
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