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PRÁTICA COM QUESTÕES OFICIAIS

Questão 4 da UFG 2008

Prova objetiva · Português: Variedades linguísticas (regional, social e situacional)

Leia o texto abaixo para responder às questões de 02 a 05. · 1ª etapa

Aprenda a falar difícil

Em minha empresa, parece que o povo, do gerente para cima, fala outro idioma. Por que as pessoas ficam inventando expressões estranhas ou usando palavras estrangeiras, quando é muito mais fácil falar português?

Lélio, São Caetano, SP

Para impressionar, Lélio. As pessoas que complicam o vocabulário fazem isso com dois propósitos bem claros. O primeiro é financeiro. “Falar abobrinha” pode ser sinônimo de “Verbalizar cucurbitáceas”, mas a segunda turma, via de regra, ganha mais. Você mesmo confirmou isso, ao dizer: “de gerente para cima”. O segundo motivo é se proteger. Através dos tempos, cada profissão foi desenvolvendo sua maneira particular de se expressar. Economista fala diferente de advogado, que fala diferente de engenheiro, que fala diferente de psicólogo, e todos eles falam diferente de nós.

Quanto mais complicado uma pessoa fala, mais fácil ela poderá depois explicar: “Não foi bem isso que eu disse”. Na prática, a coisa funciona assim. Se você tiver uma pergunta – qualquer pergunta — e consultar alguém de Marketing, ouvirá como resposta que é preciso “fazer um brainstorming e extrapolar os dados”. Alguém de Recursos Humanos dirá que, “enquanto seres funcionais, temos de vivenciar parâmetros holísticos”. Um engenheiro opinaria que a coisa se deve a fatores inerciais de natureza não-técnica”. E uma pessoa de Sistemas diria que a empresa está “num processo de reformulação de conteúdo”. E assim por diante.

Essa foi uma grande lição que aprendi na vida corporativa. Quando tinha alguma dúvida, perguntava a um Diretor. E aprendia uma palavra nova. Aí, ia me informar com o Seu Anísio da Portaria. Porque ele era o único capaz de me explicar direitinho a situação. “É, vem chumbo grosso por aí”.

Portanto, Lélio, e para bem de sua carreira, sugiro que você comece a aprender esses “idiomas estranhos”. Falando de maneira simples, e sendo entendido por todos, você chegará, no máximo, a Supervisor. Adotando uma verbalização direcional intrínseca, poderá chegar a Diretor.

GEHRINGER, Max. Sua carreira. Época, São Paulo: Editora Globo, n. 411, 3 abr. 2006, p. 67.

Na elaboração da resposta, o consultor Max Gehringer sugere que

  1. A
    o profissional deve manter em situações discursivas informais a mesma linguagem própria da área na qual atua.
  2. B
    diferentes enunciados têm um mesmo significado e sua expressão independe das características da profissão.
  3. C
    uma mesma informação pode ser veiculada por enunciados diferentes, dependendo do papel social exercido pelo locutor.
  4. D
    os funcionários de uma empresa devem ser prolixos em todas as situações que envolvam comunicação com clientes.
  5. E
    um mesmo enunciado pode desencadear diferentes reações no interlocutor quando proferido em espaço de trabalho.
Escolha uma alternativa para conferir o gabarito.
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Resolução comentada

O consultor responde à pergunta de Lélio mostrando que o modo de falar muda conforme a profissão e a posição de quem fala. Isso é variação linguística ligada ao papel social do locutor.

O texto dá exemplos:

  1. "Falar abobrinha" e "verbalizar cucurbitáceas" dizem a mesma coisa, mas a segunda forma é típica de quem ganha mais.
  2. Economista, advogado, engenheiro e psicólogo falam cada um de um jeito.
  3. Diante de uma pergunta qualquer, o pessoal de Marketing, de RH, o engenheiro e o de Sistemas respondem com termos técnicos diferentes.
  4. O Seu Anísio da Portaria diz de modo simples ("vem chumbo grosso por aí") o que os diretores dizem de modo complicado.

Portanto, a mesma informação aparece em enunciados diferentes, conforme o papel social (profissão, cargo) de quem fala. É o que diz a alternativa C.

As demais falham: o texto não trata de situações informais (A), nega que a expressão independa da profissão (B), não fala de clientes nem recomenda prolixidade geral (D) e não trata da reação do interlocutor a um mesmo enunciado (E).

Alternativa C.

Por que as outras alternativas estão erradas

  • AO texto não trata de situações informais nem recomenda manter a linguagem profissional nelas.
  • BAfirma que a expressão independe da profissão, o contrário do que o texto mostra.
  • DNão há menção a clientes; a ironia sobre o falar difícil não é regra para todas as situações.
  • EInverte a relação: o texto mostra enunciados diferentes para a mesma ideia, não um enunciado com várias reações.

Assuntos: Variedades linguísticas (regional, social e situacional), Norma-padrão, registros e adequação linguística.

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Fonte: UFG 2008 · 1ª etapa. Prova oficial ↗