PRÁTICA COM QUESTÕES OFICIAIS
Questão 9 do ENEM 2014
TEXTO I

Disponível em: http://twistedsifter.com. Acesso em: 5 nov. 2013 (adaptado).
TEXTO II
A Índia deu um passo alto no setor de teleatendimento para países mais desenvolvidos, como os Estados Unidos e as nações europeias. Atualmente mais de 245 mil indianos realizam ligações para todas as partes do mundo a fim de oferecer cartões de créditos ou telefones celulares ou cobrar contas em atraso.
Disponível em: www.conectacallcenter.com.br. Acesso em: 12 nov. 2013 (adaptado).
Ao relacionar os textos, a explicação para o processo de territorialização descrito está no(a)
- Aaceitação das diferenças culturais.
- Badequação da posição geográfica.
- Cincremento do ensino superior.
- Dqualidade da rede logística.
- Ecusto da mão de obra local.
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Resolução comentada
Territorialização, aqui, é a instalação de atividades de empresas de países ricos em outros territórios. No Texto II, isso aparece no teleatendimento (call centers) que a Índia faz para clientes dos Estados Unidos e da Europa.
O Texto I mostra que o Sul, o Leste e o Sudeste Asiático concentram mais gente do que todo o resto do mundo. Isso significa uma população enorme e, portanto, uma oferta muito grande de trabalhadores.
Passo a passo:
- O serviço de teleatendimento é intensivo em trabalho e não depende de proximidade física do cliente, pois a ligação é feita à distância.
- Com grande população e salários baixos em relação aos de países desenvolvidos, a Índia oferece mão de obra abundante e barata.
- Assim, as empresas dos países ricos reduzem seus custos ao levar (ou terceirizar) o serviço para lá, e os 245 mil indianos empregados são o resultado disso.
As demais alternativas não aparecem nos textos. O mapa mostra população, não posição geográfica favorável, logística ou ensino superior. As diferenças culturais, por sua vez, não explicam a escolha do local.
A explicação está no custo da mão de obra local, viabilizado pela enorme população.
Alternativa E.
Por que as outras alternativas estão erradas
- AOs textos não tratam de aceitação cultural; o fator econômico é o que explica a instalação.
- BO serviço é feito à distância, então a posição geográfica não é o motivo; o mapa mostra população, não localização estratégica.
- CNenhum texto menciona ensino superior; o mapa trata de quantidade de pessoas.
- DA rede logística não é citada e teleatendimento não depende de transporte de mercadorias.
Assunto: Divisão internacional do trabalho e transnacionais.
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