PRÁTICA COM QUESTÕES OFICIAIS
Questão 17 do ENEM PPL 2020
Os smartphones estão sugando a sua produtividade. Você abriria mão deles?
Telefones inteligentes drenam nossa atenção mesmo quando desligados. E isso não é nada bom para a sua carreira. Pesquisadores e empresas tentam achar uma solução para o problema.
Funcionários estão distraídos com seus smartphones, browsers web, aplicativos de mensagem, sites de compras e muitas redes sociais.
Os trabalhadores distraídos são improdutivos. Uma pesquisa da CareerBuilder descobriu que os gerentes de contratação acreditam que os funcionários são extremamente improdutivos e mais da metade desses gerentes acreditam que os smartphones são culpados.
Alguns empregadores disseram que os smartphones degradam a qualidade do trabalho, diminuem a moral, interferem no relacionamento entre chefe e empregado e fazem com que os funcionários percam os prazos. (Os funcionários entrevistados discordaram e apenas 10% disseram que os telefones prejudicam a produtividade durante o horário de trabalho.)
A única solução é uma combinação entre treinamento, educação e melhor gerenciamento.
Os departamentos de RH devem procurar um problema maior: a distração extrema do smartphone pode significar que os funcionários estão completamente desativados do trabalho. Os motivos para isso devem ser identificados e abordados.
A pior “solução” é a negação.
ELGAN, M. Disponível em: http://idgnow.com.br. Acesso em: 24 ago. 2017 (adaptado).
Ao expor um problema contemporâneo do mercado de trabalho e apontar uma solução, o texto evidencia a
- Arelação entre as carreiras e as tecnologias de informação e comunicação.
- Bdiscordância entre empregadores e funcionários no que diz respeito à produção.
- Cnegatividade do impacto das tecnologias de informação e comunicação no mercado de trabalho.
- Ddesvinculação entre o desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação e a produtividade no trabalho.
- Enecessidade de uma compreensão ampla e cuidadosa do impacto das tecnologias de informação e comunicação no mercado de trabalho.
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Resolução comentada
A questão pede o que o texto evidencia ao expor um problema e apontar uma solução. Por isso, é preciso olhar para o conjunto do texto, não para um trecho isolado.
- O problema: os smartphones distraem os funcionários e, segundo gerentes, reduzem a produtividade.
- Os dois lados: os empregadores culpam o aparelho, mas os funcionários discordam (só 10% admitem prejuízo no horário de trabalho). Ou seja, a questão não é simples nem unânime.
- A solução: o texto propõe "treinamento, educação e melhor gerenciamento". Pede ainda que o RH investigue um problema maior, o desengajamento do funcionário, e identifique os motivos da distração.
- A conclusão: "a pior solução é a negação". Isso significa que não basta proibir o celular nem fingir que o problema não existe. É preciso entender o fenômeno a fundo.
O que o texto defende, portanto, é uma compreensão ampla e cuidadosa do impacto dessas tecnologias no trabalho. Ele não as condena de modo geral, e o problema apontado não se resume à presença do aparelho.
A alternativa E resume exatamente essa ideia.
Alternativa E.
Por que as outras alternativas estão erradas
- AAfirma algo genérico e óbvio, sem captar o problema e a solução propostos, que é a necessidade de compreender o impacto.
- BA discordância entre empregadores e funcionários é apenas um detalhe do texto, não o que ele evidencia como um todo.
- CO texto não condena a tecnologia de forma geral; sugere que a distração pode ter causas mais profundas, como o desengajamento.
- DNega qualquer ligação entre tecnologia e produtividade, o que contraria a tese central do texto.
Assunto: Tema, ideia central e informações explícitas.
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