Questão 92 do ENEM 2009

2º dia · Linguagens, Códigos

Gerente – Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo?

Cliente – Estou interessado em financiamento para compra de veículo.

Gerente – Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente?

Cliente – Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco.

Gerente – Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma.

BORTONI-RICARDO, S. M. Educação em língua materna. São Paulo: Parábola, 2004 (adaptado).

Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-se que a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido

  1. A
    à adequação de sua fala à conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade.
  2. B
    à iniciativa do cliente em se apresentar como funcionário do banco.
  3. C
    ao fato de ambos terem nascido em Uberlândia (Minas Gerais).
  4. D
    à intimidade forçada pelo cliente ao fornecer seu nome completo.
  5. E
    ao seu interesse profissional em financiar o veículo de Júlio.
Resolução comentada Em breve: a resolução passo a passo desta questão.
Ver como caiu na prova Questão 92 no caderno Azul do ENEM 2009

Nos cadernos: Amarelo 92Cinza 93Azul 92Rosa 93